Comunicação e Saúde Organizacional NR-1

Estresse, baixa produtividade e afastamentos estão custando caro à sua empresa?

Esses problemas têm origem em riscos psicossociais não gerenciados — que agora passam a ser exigidos pela nova NR-1.

Comunicação interna estratégica e cultura organizacional alinhadas fortalecem a saúde mental corporativa — impulsionando engajamento, produtividade e os resultados do seu negócio.

Empresas prosperam quando entendem que saúde mental e produtividade caminham juntas.”

— Carol Ramos

“Fazer a gestão dos riscos invisíveis vai muito além de cuidar da saúde mental dos funcionários, mas de resguardar a empresa juridicamente

O que está acontecendo dentro da sua empresa — mesmo que você ainda não veja

Afastamentos por burnout, conflitos internos, queda de produtividade, alta rotatividade e dificuldade de engajar equipes não surgem do nada.


São sinais de riscos psicossociais não identificados, de falhas na comunicação interna e de uma cultura organizacional desalinhada.

Com a atualização da NR-1, esses riscos deixam de ser apenas um problema de clima interno e passam a ser também uma responsabilidade legal da empresa.


👉 Ignorar esse cenário gera custo, insegurança jurídica e perda de desempenho.

Números assustam

70%
dos afastamentos por doenças ocupacionais têm relação direta com fatores psicossociais (1 a cada 8)
32%
de economia das empresas que cuidam da saúde mental, um retorno de R$ 4 para cada R$ 1 investido
472k
afastamentos relacionados à saúde mental em 2024, já é a 3ª maior causa dos afastamentos
R$3Bi
foi o impacto financeiro com os afastamentos em 2024, segundo o Ministério da Previdência Social

Obrigatoriedade


A Portaria 1419/2024 incluiu na NR-1 a obrigatoriedade da gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho, colocando o funcionário no centro das avaliações. 

Estão obrigadas a fazer essa gestão:

Todas as empresas com funcionários regidos pela CLT, independentemente do porte, precisam fazer a Análise dos Riscos Psicossociais ARP – como parte integrante do PGR;

 

Exceções: MEI, EPP e ME com graus de risco 1 ou 2, com inexistência total de riscos, inclusive psicossociais.

Comunicação Interna como alicerce da saúde mental

Autoral, desenvolvido pela jornalista e ergonomista Carol Ramos, o Método RAIZ™ parte de uma premissa simples — e frequentemente ignorada pelas empresas:

A saúde mental no trabalho é consequência direta das relações, da comunicação interpessoal, da cultura e da forma como o trabalho é organizado e conduzido pelas lideranças.

 

Método RAIZ™ conecta comunicação interna, cultura organizacional e saúde mental para revelar riscos invisíveis, antes que eles virem custos, passivos trabalhistas e prejuízos operacionais.

 

Nosso Ecossistema de Soluções

Para ajudar empresas a cuidarem da comunicação e saúde organizacional de forma prática e estratégica, criamos nosso Ecossistema de Soluções em Saúde Organizacional™.

Um modelo completo, com quatro níveis de entrega, que acompanha a maturidade e a necessidade real de cada tipo e porte de empresa.

Método RAIZ™

Diagnóstico completo + plano de ação sistêmico

Integramos comunicação interna, cultura e saúde mental para criar um plano estratégico completo, alinhado à NR-1 e à realidade do negócio.

Sua empresa recebe:

  • Raio-X completo da comunicação interna

  • Diagnóstico cultural e emocional do ambiente

  • Avaliação dos riscos psicossociais – laudo para NR-1

  • Plano integrado de ações (CI + Cultura + Saúde Mental)

  • Diretrizes para prevenção de riscos e fortalecimento do ambiente

Ideal para: empresas que desejam transformar o ambiente de trabalho de forma estruturada — alinhando três importantes atores estratégicos de gestão.

Raio X Sistêmico

Diagnóstico claro dos pontos de atenção 

Além dos riscos psicossociais, avaliamos comunicação interna e cultura/clima — três fatores que mais influenciam o comportamento e o resultado das equipes.

Sua empresa recebe:

  • Análise da comunicação interna
  • Levantamento dos riscos psicossociais
  • Diagnóstico de cultura e clima
  • Mapa Integrado dos Riscos Invisíveis
  • Insights claros para tomada de decisão

 

Ideal para: empresas que querem entender profundamente seu ambiente antes de planejar mudanças.

Blindagem Legal NR-1

Cumprir a Lei –  Saúde Mental Corporativa

A NR-1 exige que todas as empresas realizem a avaliação dos fatores de riscos psicossociais do ambiente de trabalho.

Nós fazemos isso por você, com metodologia validada, clareza técnica e linguagem acessível.

Sua empresa recebe:

  • Mapeamento dos riscos psicossociais

  • Laudo técnico com validade jurídica

  • Classificação dos riscos identificados

  • Plano de gerenciamento exigido pela NR-1

  • Orientações para anexar ao PGR

Ideal para: empresas que desejam cumprir a lei e reduzir passivos trabalhistas.

RAIZ Continuum™

Implementação e acompanhamento

Com o plano pronto, agora é hora de executar.

Com o RAIZ Continuum™, sua empresa conta com acompanhamento profissional contínuo para garantir que a transformação realmente aconteça.

Sua empresa recebe:

  • Acompanhamento da implementação do plano

  • Reuniões mensais com líderes

  • Visitas técnicas (presenciais ou híbridas)

  • Monitoramento de indicadores (KPIs)

  • Revisões trimestrais e ajustes estratégicos

Ideal para: empresas que buscam constância, maturidade organizacional e resultados sustentáveis.

Fazer o gerenciamento dos riscos invisíveis da sua empresa, além de estratégico para a gestão, é uma evidência preventiva para reduzir riscos legais, tributários e passivos trabalhistas.

Mais do que cumprir a NR-1, é  transformar a saúde mental em vantagem competitiva, por meio de uma comunicação estratégica e uma cultura organizacional forte. 

Sinais de que sua empresa já está sendo impactada

✔️ Falta de clareza sobre a saúde mental das equipes
✔️ Aumento de afastamentos por estresse, ansiedade e burnout
✔️ Falhas na comunicação interna que geram conflitos
✔️ Ambiente organizacional desmotivado
✔️ Queda de produtividade e desempenho coletivo
✔️ Turnover elevado e perda de talentos

O que precisa ser feito antes que o problema aumente

✔️ Identificar e gerenciar riscos psicossociais
✔️ Atender às exigências da NR-1 com segurança jurídica
✔️ Fortalecer a comunicação interna e a cultura organizacional
✔️ Criar um ambiente saudável, produtivo e sustentável

Outros serviços

Palestras & Trilhas Educativas

🔴 Trilha NR-1 & Riscos Psicossociais

Consciência, obrigatoriedade e tomada de decisão

Palestras voltadas a empresários, lideranças e áreas técnicas para esclarecer o que mudou com a nova NR-1, o que são riscos psicossociais na prática e como preveni-los antes que se transformem em afastamentos, multas ou passivos trabalhistas.

Temas possíveis:

  • NR-1 na Prática — o que é obrigatório e como sua empresa deve agir
  • Riscos Invisíveis no Ambiente de Trabalho
  • Quando o Trabalho Adoece — riscos psicossociais e prejuízos silenciosos

 

🧠 Trilha Saúde Mental no Trabalho

Educar sem psicologizar

Aqui o foco é ampliar a compreensão sobre saúde mental no ambiente corporativo, mostrando que o adoecimento não é fragilidade individual, mas consequência direta da forma como o trabalho é organizado, comunicado e vivido no dia a dia.

Temas possíveis:

  • Saúde Mental Não É Fragilidade — é ambiente e gestão
  • Burnout Não Surge do Nada
  • Do Estresse ao Afastamento — onde a empresa perde pessoas e resultado

 

🗣️ Trilha Comunicação Interna Estratégica

Comunicação que protege pessoas e resultados

Esta trilha apresenta a comunicação interna como alicerce da saúde mental corporativa, demonstrando como ruídos, silêncios e mensagens ambíguas se tornam fatores de risco psicossocial — e como uma comunicação estratégica atua como prevenção.

Temas possíveis:

  • Comunicação Que Protege — o papel da comunicação interna na prevenção de riscos
  • Comunicação Interna Não É Perfumaria — é estratégia de negócio
  • O Que Não É Dito Também Adoece — ruídos, silêncios e conflitos

 

🌱 Trilha Cultura & Liderança

Comportamento, relações e ambiente saudável

Palestras que abordam cultura organizacional, relações de trabalho e liderança como fatores decisivos para a saúde mental, a produtividade e a sustentabilidade do negócio.

Temas possíveis:

  • Cultura Não É Discurso — é comportamento diário
  • Empatia Que Gera Resultado — relações saudáveis e criatividade
  • Comunicação Sem Violência — redução de conflitos no ambiente corporativo

 

🔎 Importante saber

As palestras e trilhas:

  • são personalizadas conforme o porte da empresa e o público
  • podem ser adaptadas para lideranças, equipes ou eventos corporativos
  • podem evoluir para workshops, programas contínuos ou projetos estratégicos, integrados ao Ecossistema de Soluções em Saúde Organizacional™

 

Assessoria de Imprensa

Cuidar das pessoas é estratégico. Comunicar esse cuidado também é.

Nosso serviço de Assessoria de Imprensa posiciona sua empresa como referência em saúde organizacional, cuidado com pessoas e gestão responsável, fortalecendo a marca empregadora e ampliando a credibilidade institucional.


 

Objetivos

  • Posicionamento estratégico da marca como investidora em saúde mental corporativa

  • Fortalecimento da marca empregadora (employer branding)

  • Construção de reputação positiva junto à imprensa, mercado e sociedade

  • Ampliação da visibilidade institucional de forma ética, consistente e estratégica

👉 Não se trata apenas de aparecer na mídia, mas de aparecer com propósito, coerência e credibilidade.


 

Nosso Diferencial

A condução do serviço é feita por Carol Ramos, jornalista com mais de 20 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, comunicação institucional e posicionamento estratégico de marcas.

Essa expertise garante:

  • leitura jornalística apurada

  • narrativa alinhada à estratégia do negócio

  • relacionamento qualificado com a imprensa

  • mensagens claras, responsáveis e bem posicionadas

Tudo conectado aos pilares da saúde organizacional, comunicação interna e cultura.


 

Quando contratar

  • Após investir em ações de saúde mental, cultura ou comunicação interna

  • Quando deseja fortalecer sua imagem como empresa responsável e moderna

  • Para se diferenciar no mercado e atrair talentos

  • Para transformar ações internas em reputação externa consistente


 

Obs:

A Assessoria de Imprensa é um serviço complementar, integrado ao Ecossistema de Soluções em Saúde Organizacional™, potencializando os resultados das ações internas e ampliando seu impacto para fora da empresa.

Práticas de Bem-Estar Corporativo

As ações in corpore contribuem para a saúde integral dos funcionários. Mais do que momentos de pausa e relaxamento, as práticas promovem melhorias significativas na saúde organizacional.

Podem ser contratadas de forma pontual ou em pacotes mensais e recorrentes.

Algumas modalidades oferecidas:

  • Yoga Laboral
  • Meditação Guiada
  • Quick Massage
  • Rodas de Conversa
  • Reiki
  • Auriculoterapia
  • Técnicas Antiestresse

Todas as ações são registradas, fotografadas e entregues à empresa.

Blitz Climática

Ação prática e estratégica de análise do clima organizacional, realizada diretamente no ambiente laboral. A partir da observação comportamental e da escuta ativa, identificamos fatores de risco psicossociais, muitas vezes invisíveis no dia a dia da operação.

O cliente recebe:

  • Um relatório técnico com os riscos identificados
  • Uma sugestão de plano de ação
  • Termo de ciência assinado pelos funcionários.

OBS: o documento pode ser utilizado como evidência da promoção de ações preventivas.

SIPAT

Atuamos na SIPAT - Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho - levando a conscientização sobre como a saúde mental é indispensável na prevenção de acidentes e doenças do trabalho.

Como Ergonomia é um tema central na SIPAT, falar sobre riscos psicossociais e saúde mental é essencial na pauta desta ação.

Te ajudamos a fazer uma SIPAT diferente e inesquecível para os seus funcionários.

Treinamentos

Oferecemos treinamentos técnicos e práticos focados em fortalecer o clima e a saúde organizacional das equipes. O que, consequentemente, reflete na melhoria da produtividade e a diminuição de afastamentos e do absenteísmo.

Nossos treinamentos promovem consciência e transformação no ambiente de trabalho.

Laudo Ergonômico

Análise pontual, específica, de um setor, cargo ou risco em particular. Pode ter sido solicitada pelo Ministério Público, devido a alguma queixa de funcionário ou por uma demanda jurídica.

O laudo ergonômico é assinado tecnicamente, e pode servir como evidência jurídica.

Consultar disponibilidade.

Sobre a NR-1

  • Norma Regulamentadora do Ministério do Trabalho e Emprego – MTE;

  • Estabelece diretrizes obrigatórias para segurança e a saúde no trabalho;

  • A última atualização (2024) passou a exigir a inclusão da gestão dos riscos psicossociais dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos – PGR;

  • Vigora em caráter educativo e passa a ser obrigatória a partir de 26 de maio de 2026 – sendo passível de fiscalização e multa.

Saia na frente! Comece agora!  

Quem é Carol Ramos

 

Sofri na pele os efeitos do burnout. Me afastei do mercado e dediquei meu tempo ao estudo sobre saúde mental e bem-estar. Nesse momento, redescobri o meu propósito: Ajudar empresas a prosperarem, mostrando que saúde mental e produtividade podem e devem caminhar juntas.”

 

O que exatamente mudou na NR-1 com a inclusão dos riscos psicossociais?

A NR-1 foi atualizada para que os riscos psicossociais — como estresse, sobrecarga de trabalho, assédio, conflitos interpessoais e falta de apoio — sejam identificados, avaliados, controlados e monitorados como parte do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), da mesma forma que outros riscos ocupacionais.

A nova NR-1 está valendo e já pode gerar multas agora?

A nova redação entrou em vigor em maio de 2025, em caráter educativo, mas o início da fiscalização com aplicação de multas está previsto para 26 de maio de 2026. Até lá, o processo é educacional, permitindo que as empresas se preparem com antecedência.

Todas as empresas são obrigadas a cumprir a NR-1 da mesma forma?

Sim — empresas de todos os portes com empregados sob o regime CLT precisam incluir a gestão dos fatores de riscos psicossociais em seu PGR, independentemente do setor e porte.

O que são riscos psicossociais e como eles se manifestam na prática?

Riscos psicossociais são condições no ambiente de trabalho que podem afetar negativamente o bem-estar psicológico e social — por exemplo: pressões por metas inalcançáveis; sobrecarga de trabalho; falta de autonomia ou clareza de funções; conflitos com liderança ou entre equipes; assédio moral ou ambiente de trabalho tóxico.

Como a empresa deve integrar os riscos psicossociais ao seu PGR?

O processo, conforme NR-1, envolve: Identificação — levantamento dos fatores no ambiente; Avaliação — análise da probabilidade e impacto; Controle — ações preventivas ou corretivas; Monitoramento — acompanhamento contínuo e ajuste da gestão.

Qual é a diferença entre perigo, risco e consequência no contexto da NR-1?

Perigo: fonte de dano (ex.: sobrecarga de trabalho); Risco: chance de esse perigo causar dano às pessoas; Consequência: o resultado da exposição ao risco (ex.: burnout, afastamento). Essa distinção é importante para classificar e priorizar ações no PGR.

A gestão de riscos psicossociais é responsabilidade só do RH?

Não. A gestão dos riscos psicossociais é uma responsabilidade organizacional, que deve ser compartilhada. Embora RH e Segurança e Saúde no Trabalho (SST) tenham papel central, esse processo deve ter a estratégia conduzida pela Comunicação Interna. A NR-1 não trata a saúde mental como responsabilidade individual do colaborador, mas do ambiente de trabalho,

Quem pode analisar, classificar e assinar o laudo de ARP (Avaliação de Riscos Psicossociais)?

O documento técnico (ARP) deve integrar o GRO e o PGR, conforme as exigências das NR-01 e NR-17. Ela deve ser realizada e assinada por profissionais com formação superior, legalmente habilitados e com especialização comprovada em ergonomia. Podem elaborar e assinar o laudo de ARP: Fisioterapeutas, Médicos do Trabalho, Engenheiros de Segurança do Trabalho, Profissionais de Educação Física, Consultores certificados. Essa habilitação garante validade técnica, legal e jurídica ao laudo, permitindo seu uso em auditorias, fiscalizações e como parte integrante do PGR.

Qual é a diferença entre gestão interna e avaliação técnica?

Gestão interna dos riscos psicossociais é um processo contínuo, educativa e cultural. Envolve comunicação, liderança, políticas internas e acompanhamento das ações. Já a ARP é o documento, a ação pontual, técnica e legal. Exige profissional habilitado para analisar, classificar e formalizar os riscos, conforme as Normas Regulamentadoras. Uma não substitui a outra. Ambas são complementares e necessárias para uma gestão eficaz e segura.

Minha empresa precisa avaliar os colaboradores individualmente?

Não. A NR-1 não exige avaliação clínica ou psicológica individual dos funcionários. O foco está na identificação e gestão dos fatores de risco psicossociais do ambiente de trabalho, como: carga e ritmo de trabalho, pressão por metas, clareza de papéis, comunicação interna, relações de liderança, cultura organizacional. Avaliações individuais só são indicadas em situações específicas de saúde ocupacional ou acompanhamento clínico, e não substituem a gestão dos riscos exigida pela norma.

Por que a educação organizacional é tão importante nesse processo?

Porque identificar riscos não é suficiente. Sem educação organizacional, as ações não se sustentam no tempo. A comunicação clara, a sensibilização de lideranças e equipes e o fortalecimento da cultura do cuidado são fundamentais para: prevenir novos riscos, reduzir conflitos, melhorar o clima organizacional, promover saúde mental de forma contínua. Por isso, nossa abordagem integra Comunicação Interna, Cultura Organizacional e Saúde Mental, garantindo que a gestão dos riscos psicossociais vá além do papel e gere mudanças reais no ambiente de trabalho.

Como funciona o processo da consultoria na empresa? Quanto tempo leva e quanto custa?

O processo inicia com uma conversa diagnóstica para compreender a realidade da empresa e indicar a solução mais adequada do nosso Ecossistema. Em seguida, realizamos a coleta e análise de dados, que inclui escuta qualificada de lideranças e equipes, entrevistas com funcionários, análise de documentos e indicadores, observação da rotina de trabalho e consolidação do diagnóstico, com entrega de relatório técnico e plano de ação, conforme a solução contratada. O investimento e a duração variam de acordo com o porte, a complexidade da empresa, o número de funcionários, cargos e áreas envolvidas, além de unidades, localização e da quantidade de dias necessários para coleta e análise. Por isso, o valor é sempre apresentado de forma personalizada, após a conversa diagnóstica, garantindo um escopo alinhado ao tamanho e às necessidades da organização.

O Método RAIZ tem validade legal? Ele atende à NR-1?

Sim. O Método RAIZ™ é um método autoral que integra Comunicação Interna, Cultura Organizacional e Saúde Mental, com foco na gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho. Ele é pautado em metodologias e ferramentas de análise reconhecidas na área de ergonomia e saúde ocupacional, incluindo o MDD (Modelo de Diagnóstico de Débora Dengo), além de estar alinhado às Normas Regulamentadoras brasileiras (NR-1 e NR-17) e às diretrizes internacionais de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO), como a ISO 45003, a ISO 45001 (que substituiu a OHSAS 18001) e a ferramenta FMEA para análise e priorização de riscos. Essa base metodológica garante consistência técnica, segurança jurídica e validade das entregas, permitindo que os resultados sejam utilizados em auditorias, fiscalizações e como parte integrante do PGR, além de apoiar decisões estratégicas de gestão e prevenção.